Microlog

O Sistema de Gerenciamento de Configuração (ou CMDB/CMS) proporciona aos gestores uma visão completa e sempre atualizada da infraestrutura de TI, quais serviços suportam cada processo de negócio e como reduzir os custos envolvidos em sua utilização.

O conhecimento preciso dos recursos existentes permite controlá-los, mantê-los e melhorá-los de forma a atender os níveis de serviço requeridos pelos usuários dentro da organização.

A implementação das boas práticas de Governança de TI com base em ITIL só é possível com a adoção de um modelo de CMDB. Para que isso se realize, é necessária a implementação de um CMDB/CMS onde todos os componentes do ambiente de TI sejam gerenciados em três camadas: infraestrutura, serviços e processos de negócio.

Benefícios

• Visão completa das dependências entre aplicativos, servidores, redes e armazenamento de seu data center virtualizado.
• População de CMDB automática de ICs incluindo dependências entre os mesmos.
• Sincronização de mudanças e atualizações de ICs para remover desduplicação de dados e inconsistências.
• Implementa um sistema eficiente e eficaz para reconciliar dados provenientes de outras ferramentas ou fontes de dados.
• Proporciona uma visão centralizada de ativos e de Itens de Configuração, sem a necessidade de migrar todos os dados para um único repositório.