Gerenciamento de Eventos

Na ocorrência de um incidente, de acordo com o Gartner, 80% do tempo é gasto na tentativa de encontrar onde aconteceu o problema e 20% em sua resolução.

A solução possibilita automatizar a análise de eventos e identificar a causa raiz dos problemas em tempo real, para todas as camadas de rede. A identificação do evento “causa-raiz” é feita por meio de uma extensiva análise dentre os milhares de eventos de infraestrutura, utilizando a tecnologia denominada codebook.

Com essa informação a identificação do problema é imediata acelerando o tempo médio de reparo (MTTR) e aumentando o índice de disponibilidade de seus serviços de TI.

Benefícios

  • Análise de causa-raiz automatizada em tempo real de eventos de infra-estrutura.
  • Classificação automatizada dos elementos de infraestrutura físicos e virtuais em uma única console.
  • Gerenciamento de disponibilidade e desempenho centralizado de elementos de infra-estrutura.
  • Redução custos atuais de manutenção com uma análise inteligente que se adapta automaticamente a seu ambiente de TI em expansão.
  • Notificação em tempo real de potenciais problemas de desempenho de elementos de infraestrutura.
  • Reduz o alto custo de ferramentas de gerenciamento de cada silo de TI.